안녕하세요?

 먼저 복지관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 본리 복지관 사업에 관심가져주고, 프로그램에 참여해 주셔서 감사드리며, 말씀주신 내용에 대해 답변드립니다.

 먼저 말씀하신 소음과 관련된 문제는 그동안 꾸준히 제기되어 왔지만, 시설의 특성상 특별한 해결책이 없어

 그동안 많은 이용자들께서 서로간에 불편을 겪고 있는 것이 맞습니다. 

 그렇지만 그간 서로 양보하고 배려하는 마음으로 복지관을 이용해 주셔서 큰 마찰은 없었으며,

 이 점에 대해서도 감사의 말씀을 드립니다.

 금번의 경우 먼저 복지관 시설에 대한 이해가 필요한 부분이 있어 설명드리고자 합니다.

 복지관 냉난방은 도시가스를 이용한 중앙집중식으로 중앙에서 냉난방을 컨트롤하고 있습니다.

 통상적으로 매년 4월에는 냉방으로 전환을 하고, 10월에는 난방으로 전환을 합니다.

 그래서 각 강의실에 설치된 타이머로는 냉난방을 선택할 수가 없으며 단지 켜고끄기, 온도조절 기능만 사용할 수 있습니다. 

 올해도 복지관에는 통상적으로 10월초에 냉방을 난방으로 전환을 하였는데

 예상치 못한 따뜻한 날씨가 지속되면서, 특히 운동프로그램에 참여하신 이용자분들께서 어려움을 호소하셨습니다.

 그렇지만 이미 전환한 냉난방기를 되돌릴 수 없는 상황에서 이용자간에 마찰이 생긴 것으로 파악됩니다.

 이날 상황에 대해 복지관에는 이미 파악하고 있으며, 강사선생님과도 개별상담을 통해 고충을 청취하였습니다.

 그리고 서로간에 좀더 배려하자는 말씀을 나누었으며,

 복지관에서도 향후에 냉난방전환시기나 프로그램 일정 수립 시 적극적으로 반영할 계획임을 말씀드립니다.

 아울러 말씀하신 단상설치와 관련하여 말씀드립니다.

 3-3교육장의 경우 월요일 아침부터 금요일까지 강의실이 쉴틈없이 이용되고 있습니다.

 현재 7개 프로그램이 오전, 오후, 저녁 등 다양한 시간대에 운영되고 있고, 

 강좌마다 필요한 교육환경이 조금씩 차이가 있습니다.

 금번 단상설치 건으로 3-3에서 진행되는 프로그램의 강사선생님들의 의견을 청취한 결과

 단상설치에 부정적인 의견이 많아 복지관에서는 단상 설치를 보류하고 있는 상황이며, 

 향후 좀더 의견청취를 통해 개선해 나가야할 부분이라고 생각됩니다.

 무엇보다도 만족스러운 상황에서 프로그램이 제공되지 못해 죄송한 말씀드리며, 

 개선이 가능한 부분은 적극적으로 개선하도록 노력하겠습니다.  감사합니다.